Overzicht van het Merk
StarzBet Casino is een online gokplatform dat sinds 2019 actief is op de markt van Nederlandstalige landen. De website biedt spelers de mogelijkheid om casino spellen en sportwedden te doen in een veilig en gecontroleerd kader. Het merk is eigendom van het Cyprusse bedrijf StarzBet Ltd, dat ook verantwoordelijk is voor andere online gokplatforms.
Registratie
Om gebruik Casino plezier te maken van de diensten van StarzBet Casino dient men eerst een account aan te maken door op de registratielink te klikken en de gegevens in het formulier in te vullen. Hieronder moet worden verstrekt:
- Naam
- Adres
- Woonplaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Geboortedatum
Het registratiefase kan maximaal 2 minuten duren, waarna men een email- en telefoonbevestiging ontvangt om de account te activeren. Daaropvolgend moet worden gestopt met geld storten.
Accountfuncties
Een gebruikersaccount bij StarzBet Casino biedt verschillende opties:
- Mijn Account : hier kan men zijn of haar profiel, inloggegevens en historie van transacties bekijken.
- Spelgeschiedenis : hier staat de laatste 6 maanden worden weergegeven welke games werden gespeeld met wat geld werd ingezet en hoeveel werd verloren. Binnen deze periode kan men alle spelgeschiedenis te zien krijgen, ook als het verlies meer dan €1.000,- bedraagt.
- Uitbetalen : hier staat een optie om uitbetaald te worden van de winst op de tegoedrekening.
Bonussen
StarzBet Casino heeft verschillende soorten bonussen die beschikbaar zijn voor spelers. Er is geen vaste bonusstructuur, waarop men bij een bepaalde gokvrije storting recht heeft:
- Welkomstbonus : de welkomsbonus bestaat uit 100% tot €500,- + 10 gratisspelen op Starz of Dragon Kingdom.
- Gratis Spel : na het eerste spel kan een gratis spel krijgen en dit mag één keer per dag worden gespeeld.
De bonussen zijn te zien in de gokfunctie: bij “gratis spins” staat het bonusgeld beschreven met de betreffende voorwaarden. Wanneer men geld ontvangt heeft deze recht op €10,- en kan deze gelden worden uitbetaald, maar pas na dat een spel is gespeeld.
Betaling
StarzBet Casino biedt verschillende opties om contant geld te storten bij de goksite. Betalingsmethodes zijn onder meer:
- Skrill
- Neteller
- Mastercard
- Visa Electron
- Bancotransfer (NL)
- Instant banking (België)
- Giro pay (Duitsland)
Alle contant geld storten via Bancotransfer van NL zijn gratis.
Uitbetalen
Om een uitbetaling te laten doen op de tegoedrekening hoeft er in eerste instantie niet eerst minimaal €100,- bedraagd gokverlies voor het spelen aan te voldoen. Men kan direct 5-7 werkdagen later een uitbetaald krijgen, wanneer dit verzoek via ondersteuning@starzbet.com. Indien men niet reageren op de mail is de mogelijkheid om het geld te incasseren in overleg.
Gamingaanbod
Deze site heeft verschillende spelcategoriën die beschikbaar zijn voor spelers:
- Live Casino : hier staat een selectie van live spellen met echte croupiers. Dit zijn ook wel live kaartspellen en live rouletteteams.
- Slot Machines
- Jackpot Spellen
Het merendeel hiervan worden geleverd door verschillende leveranciers, zoals:
- NetEnt
- Microgaming
Ook een ander aantal casino spellen zijn beschikbaar via andere softwareaanbieders. Het spelletje kan worden geselecteerd in de filters: het gaat hier om filter van soort spelen waarin men wil gaan spelen of wanneer deze al eerder werd gespeeld.
Mobiele Toegang
Het is mogelijk om te gamen op mobiele apparaten met Android- en iOS-operaties. Er wordt niet expliciet vermeld, welke versie (versie) van de software nodig heeft voor toegang tot het platform:
- Mobiel toegankelijk
- Voor Apple (iOS)
Daarnaast is een browser op mobiele apparaten beschikbaar die mobiel kan worden gebruikt.
Veiligheid
Een veilige online casino website garandeert de integriteit van spelers en transacties. StarzBet Casino heeft verschillende beveiligingsmaatregelen in plaats:
- Versleuteling : een cryptografische versleutelingsmethode zoals SSL (Secure Sockets Layer) is geïmplementeerd om data veilig te transporteren.
- Firewall : dit voorkomt dat ongewenste verkeer op de site aankomt.
Deze beveiligingsmaatregelen zijn vastgelegd in hun Privacy Policy, die beschikbaar is voor alle spelers. Verder heeft het platform ook een licentie van de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Kansspelautoriteit (KSA).
Licensen
StarzBet Casino werkt onder licentie van verschillende instanties:
- Nederland
- Curacao
- Malta
Deze instelling heeft alle de nodige regels en bepalingen voor een legale online casino.
Ondersteuning
Sommige spelers kunnen te maken krijgen met problemen of vragen tijdens het gamen. Het platform biedt verschillende opties om contact op te nemen:
- Chat : hier kan men live chatten tegen de ondersteuningsdesk.
- Email : de emailadressen van de klantenservice staan beschikbaar en kunnen worden gebruikt om een ticket in te dienen.
Verder staat er nog een FAQ sectie, die vaak veel vragen beantwoord door de helpdesk. Door de klantenservice kunt men ook bellen op +31 (0) 20 – 890 90 30.
Gebruikerservaring
Ook is het gebruik van de online casino site gemakkelijk te gebruiken:
- Navigatie : de menuoptie en de knoppen zijn makkelijk in bedwang te nemen.
- Spelstart : bij aanraking kan men starten met spelletjes.
Prestaties
De prestaties van StarzBet Casino kunnen worden gemeten op verschillende terreinen:
- Veiligheid : zeer veilig, met alle juiste beveilingsmaatregelen in het werk.
- Winneprocenten: niet onredelijk en overeenkomstig de wetgeving.